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特殊暴力排除意識の普及啓発事業

幅広い情報源から入手した特殊暴力に関する情報を、会員企業の皆様に様々な広報ツールを通じてお伝えしています。現状をよく知ることが、的確な対応につながります。

不当要求排除ビデオ・DVDの提供

特殊暴力排除の実践的なツールが欲しいとのご要望にお応えし、「不当要求の手口と対応」ビデオ・DVDを制作しています。今後も会員企業のニーズに応える作品を提供していきます。

  • 不当要求対応マニュアルの作成とその実践
  • そのときどうする!?はじめての不当要求対応
    〜電話編〜
  • そのときどうする!?はじめての不当要求対応
    〜面談編〜
  • そのときどうする!?ネットクレーマーへの対応
    など
  • 3つの視点で考える 反社会時勢力排除の対応策
  • 3つのフェーズで探る悪質クレーマーに対する不当要求対応

特防連ニュース・会報の発行

会員企業に対して様々な情報を提供し、会員企業のコミュニケーションツールとして活用しています。

  • 特防連ニュース/月1回発行
    特殊暴力に関する、タイムリーな情報や話題を掲載。
  • 会報の発行
    定例研修会、模擬株主総会などの講演内容の詳細や、専門家の意見、定期総会の概要などを紹介。 特殊暴力に関する取り組みの教科書として活用できます。

特殊暴力を追放し被害を防止するためには、企業の特殊暴力に立ち向かう姿勢を表明することが大切です。

「特防連加盟企業之証」の配布

特防連に加盟した会員企業には、入会時に「特防連加盟企業之証」を配布しています。
受付などに掲示して、特防連会員であることをアピールし、特殊暴力との関与を未然に防ぎます。

宣言文の配布

会員企業の総意として、特殊暴力との決別を宣言した「宣言文」を入会時に会員企業に配布しています。

暴排ポスターの配布

毎年10月に会員企業に「暴排ポスター」を配布しています。
暴排意識の高揚を図るとともに、受付などに掲示して、特防連会員であることをアピールし、特殊暴力との関与を未然に防ぎます。

特殊暴力対策マニュアルの配布

総務部など実務者の具体的な対応策をまとめたマニュアルを、希望される会員企業に実費で配布しています。

  • 対応要領 編
  • 自主防衛対策 編